仕事を振れない薬剤師のダメな考え方５選【残念過ぎる】

こんな薬剤師のための記事です。

この記事では

• 仕事は振るべき３つの理由
• 仕事を振れない人のダメな考え方５選

を解説します。

結論から言うと、管理薬剤師にとっても、若手・中堅薬剤師にとっても、仕事を振れないのはNG！
仕事の振り方は、マジで身に着けた方が良いスキルのひとつです。

ちなみに私、なおは…

というタイプ。
薬局薬剤師歴13年。基本的には「自分でやった方が早いし確実」という感覚でお仕事をしてきました。

でも最近、

と思い始めています。

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仕事は振るべき！３つの理由

一言で言えば、仕事を振れないとどこかで行き詰まるからです。人間、ひとりでできることは限られています。

あなたが管理薬剤師にせよ、一人の店舗スタッフにせよ、仕事を振ることができれば

1. 自分の得意に集中できる
2. 仕事をマニュアル化・効率化するクセがつく
3. 自分の成長に意識が向く

ので、「薬局を回す力」や「経営への貢献度」の伸びしろアップは間違いナシです。
ひとつずつ解説していきます。

理由① 自分の得意に集中できる

仕事を振らないという態度は、つまり「何もかも自分でこなそうとする」ということです。
この「何もかも」の中には、当然

• 自分がとても得意なこと（丁寧な服薬指導など）
• 自分より事務さんの方が得意なこと
• 自分のメインスキルとは関係のないこと（POP作成など）
• 自分が退屈だと感じること

などがゴチャマゼに詰まっています。冷静に

と考えてみれば、答えは明らかです。（スタッフをしっかり教育していれば問題は起こらないはずなのです）

１番効率的なのは、みんなが自分の得意なことだけに取り組むこと。
あなたの仕事はなんですか？

私（なお）であれば、得意なのは「Excelを使用した店舗の経営分析と人員配置の最適化」です。これをやれば、人件費削減や適切な人員配置について会社を説得できます。

もし、私が薬局内のPOP作成や、薬以外の商品紹介に追われていたら、「そんな仕事は誰かに振って、早くExcelで店舗分析して下さい！」と言いたくなりませんか？

人に仕事を振らないというのは、根本的にこういうモッタイナイ状態なのです。

理由② 仕事をマニュアル化・効率化するクセがつく

人に仕事を振ろうとすると、「なんとなく」「感覚的に」仕事をすすめることはできなくなります。

• 業務を整頓したり
• マニュアル化したり
• 単純化したり

する必要にせまられます。

常々こういうことに取り組んでいる人と、いつまでも「なんとなく自分でやっちゃう」人では、確実に生産性に差がついてくるでしょう。

理由③ 自分の成長に意識が向く

人に仕事を振ることができれば、自分の手が空きます。今までやっていた仕事から解放されて、時間ができます。
結果として

• 管理薬剤師として、次は何を身に着ければ良いのか？
• マニュアルをどうブラッシュアップするか？
• 店舗の売上や運営を良くするには何が必要か？

こういうことを考えるゆとりが生まれるのです。

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仕事を振れない人のダメな考え方５選

こんな人に向けて、仕事を振れない薬剤師の「考え方あるある」を５つ、ご紹介していきます。

考え方① この仕事はオレにしかできない

この思い込みは、かなり危険です。
例えば、他職種からの電話対応。医療事務が出ても薬の具体的な質問に答えられないし、後輩薬剤師に任せても「報連相」ができなくて相手が何を言っているか分からない…。

だから、「ベテランのオレがやるしかない」と思い込んでいませんか？

「自分にしかできない」と思い込むのは、「オレって優秀」と感じられて心地良いものです。でも、きちんと教育すれば他の人にもできるはず。
「他人がこの仕事で活躍したらイヤだ」という見栄や、「教育の手間」から逃げているだけかもしれません。

考え方② 人に嫌われたくない

こういう不安が生まれるのは、スタッフとの関係構築に自信がないのが原因です。
「営業みたいな、しんどいことをお願いして申し訳ないな…」
「作用機序も分かってない後輩に欠品対応させるのは可哀想だな…」

仕事を振って嫌われるのは
× 仕事を振ったからではなく
〇 嫌われる仕事の振り方（丸投げなど）をしたから
です。

考え方③ 忙しいオレってカッコイイ

仕事を振れない薬剤師
「あー、今日も薬歴溜まっちゃってさ～。キッツいわ～。マジ忙しいわ～」

忙しい自分に酔いしれるタイプ。正直、ダサいです。
こういう人の心の底には、こんな心理が隠れています。

• 自己重要感の充足：「こんなに仕事抱えてるオレ、必要とされてる！」
• 批判への防衛：「薬歴が遅いのは怠けてるんじゃなくて、忙しいからだ（言い訳）」
• マウンティング：「店舗のコアとして誰よりも貢献しているのはオレだ」
• 不器用なSOS：プライドが邪魔して「助けて」と言えないだけ

考え方④ コミュニケーションが面倒

仕事を振れない薬剤師
「人に仕事を振るのって、教えるのがマジで面倒くさいんだよね…」

• 患者さんからの副作用の電話相談（人づてに聞いて判断するくらいなら、最初から自分が出た方が早い）
• 後輩の初期ミスの尻拭い（怒らせるのが天才的に上手い後輩に対応させるより、自分がやった方が早い）
• Excelでの売上報告やコンタクト販売のグラフ化（ITリテラシー0の人にイチから教えるのは地獄）

でもコレ、視野がかなり狭いです。
「依頼１回目は面倒でも、2回目・3回目はラクになるはず」「ITリテラシーが育てば、将来的に自分の最強の右腕になるかも」という可能性を捨ててしまっています。

考え方⑤ 不確定要素が大嫌い

全て物事を自分の思い通りに進めたい、いわゆるコントロールフリークです。

例えば、在宅医療の新規スタートのとき。
「自分は第一印象が良いし、最初に薬の調整やルールをバシッと決めたい！ 他のスタッフに任せると、薬剤師以外の仕事まで押し付けられて大変なことになるから、絶対最初はオレが出る！」

仕事を振るには、相手を信頼して、ある程度「自分のコントロール」を手放す必要があります。

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仕事を振れない人まとめ：不信感から抜け出そう

仕事を振るのは、薬局で働く上で必須のスキルです。
なぜなら、仕事を振れないとどこかで行き詰まるから。

仕事を振ることができれば

1. 自分の得意（経営分析や丁寧な服薬指導）に集中できる
2. 仕事をマニュアル化・効率化するクセがつく
3. 自分の成長に意識が向く
   というメリットがあります。

• 「この仕事はオレにしかできない」と思いたい
• 人に嫌われたくない
• 忙しい自分に酔っていないと不安
• コミュニケーション（教育）から逃げている
• 自分のコントロールを手放せない

結局、「仕事を振れるようになる」ためには、
【自覚】自分自身の自信のなさと向き合う
【決意】「スタッフを信じて仕事を振ろう」と決める
【スキル】マニュアル化や、嫌がられない依頼の仕方を身に着ける
の３つが必要かと。

それではまたっ！